4月20日,周航率领易到用车创始团队离开乐视,再一次把乐视推上了风口浪尖。

4月17日晚间,易到用车创始人周航发表个人公开信,披露易到存在资金问题,而这个问题最直接的原因是乐视对易到的资金挪用13亿。随后,易到与乐视的互怼大战迅速在互联网圈发酵升级,双方各执一词,堪称教科书级别的撕逼模板。

周航和乐视互撕始末

我先来为大家梳理事情的始末:

近日,有网友反映易到用车叫不到车、提不了现,江湖流传“易老板跑路了”——

而针对网上流传的种种传闻,易到给出的公关反应是“正在与国家有关部门监管信息交互平台进行数据对接,系统短暂性不稳定,影响个别司机当日提现”、“周航先生并没有离职,目前的职务是易到CEO”

显然,网友们并不买账,纷纷对易到及易到控股股东乐视(拥有易到70%的股权)进行声讨:认为易到因为乐视的错误领导,致使其盲目烧钱补贴,却失去了以往的服务标准,并推测乐视利用易到“充值返现80%”优惠引诱用户充值,并把资金往别的窟窿里堵。

这才有了易到创始人周航的个人声明:“逐步平稳地退出了易到的实际管理层角色”,“很遗憾由于乐视众所周知的原因,也不可避免的殃及了易到本身......易到当前确实存在着资金问题。而这个问题最直接的原因是乐视对易到的资金挪用13亿。”

简单来说,就是“没错,我被乐视坑了”。

而乐视反应也相当迅速,4月17日23:30,易到与乐视控股发布联合声明,就易到创始人周航“乐视对易到的资金挪用13亿”的言论进行回应,并称其为“恶意诽谤”,是“农夫与蛇的现实版”。

声明表示,乐视从未挪用过包括用户充值在内的易到任何资金,而且已投入近40亿元资金及大量生态资源,支持易到发展。

声明还进一步解释称,“在易到单独贷款困难的情况下,乐视控股以名下乐视大厦作为抵押物,以乐视汽车生态内的易到为主体取得的一笔14亿联合贷款中的一部分……其中,1亿用于易到,13亿用于乐视汽车生态。”

乐视声明的意思就是说“我为你雪中送炭,拯救易道,救你于危难,你却反咬一口”。

4月20日晚间,乐视集团旗下上市公司乐视网对外发布了2016年年报,上市6年来净利首现下滑。

几乎同一时间,据21世纪经济报道消息,易到三位联合创始人周航、杨芸和汤鹏,集体宣布辞职。

据网易科技报道,乐视内部人士表示,此前公告已经通知易到将开董事会商讨处理周航,预计届时开除周航。

悲剧了,乐视想开除周航,公告还没发,却被周航抢先一步宣布集体离职。

然而乐视的公关困局远不止这一件事,乐视的风波还得从去年说起。

从16年下半年起,乐视就一直处在风暴的中心位置,不仅因为其深陷资金链断裂的丑闻,还和其公关总是慢人一步有直接关系。

去年11月,乐视和小米的官方微博互相打起来了,始于雷军说乐视欠款总额150亿以上。

让人大跌眼镜的是,乐视的官方微博不但没有对此事进行解释、说明,还黑对方:“乐视墙从未垮,加把劲儿也白搭。您手机被碾压,电视名存实亡,如果黑科技就是黑竞争对手的手段,那您的黑科技多得罄竹难书。我们很想希望这种坏人之坏、小人之小的行为非您所为,愚蠢的是,您承认了这对话。雷军,人在江湖飘,哪有不湿鞋。天在看,做人要积德。共勉。”

随后小米发言人回应如下:

1.请乐视正视自己供应链欠款问题,不要企图用卑劣手段转移视线。

2.告知股民和用户到底欠了供应链多少钱。

二者这么你来我往地撕开了,而乐视的此番回应,不但没有转移大众视线,还暴露了自己的资金问题,引来了媒体的群嘲。

一点资讯曾有一篇文章《余承东:乐视欠供应商150亿以上!贾跃亭没钱》炒得很火,媒体纷纷蹭热度,对乐视穷追猛打。

不管这是不是余承东的言论,但就媒体而言,乐视公关这种一言不合就开撕的调调显然不得人心。

乐视犯了公关大忌,撕不能解决任何问题。

2017年年初,乐视体育被曝没有拿下亚足联的版权直播,接着又被曝出拖欠工资,王健林和马云资本从乐视撤资,乐视体育张志勇、COO于航离职。

乐视再次遭遇群嘲,这一次乐视承认了本身存在的资金问题,这一次乐视对裁员资金紧张的回应是“我们只是蹲下绑个鞋带调整状态”

同样,乐视的公关反应太迟,对于这一系列传闻的回应也太轻描淡写。

一句“我们只是蹲下绑个鞋带调整状态”就想面对来自四面八方的口诛笔伐,乐视未免心太宽。

也许对乐视来说,遮羞布既已被扯掉,也不会在乎面子。

不从根本上解决资金问题,公关反应慢,一言不合就开撕,这都体现了乐视公关水平的不足。

乐视从雾里造车到献丑于幕前,乐视公关起到了极大作用。