2012年，一本名为《大数据时代》的图书风靡全球，几乎成为了企业家必备的枕边读物。于是，大数据分析、大数据应用、大数据报告、大数据.......
做生意，如果不提大数据，都不好意思开口。对于热衷并且擅长研究分析的互联网行业，大数据不难理解。而对于实体零售而言，又有几个人能真正理解大数据呢？
什么是大数据？
“大数据（Big Data）又称为巨量资料，指需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据有4V特点，即Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）、Value（价值）。”
这是《大数据时代》作者维克托·迈尔·舍恩伯格和肯尼斯·库克耶做出的总结分析。结合中小实体零售业，我们不难发现，大数据实在是太“大”了。
对中小实体零售业来讲，获取海量、高增长率和多样化的信息资产，并非是他们的目的。中小实体零售业最基本的需求是生存，生存的基础是获客。而获客，需要的，可能只是精准数据。
所以，一些垂直类SaaS软件，与其用大数据来吸引中小实体零售业，莫不如帮助企业解决一些核心问题，比如：
怎样帮助实体零售业获客？
我们都知道，SaaS服务提供商都具有互联网基因，而这种背景恰好可以与实体零售业进行优势互补。以帮助实体零售业获客为例，SaaS服务提供商就可以从以下两个方面来破解获客难题。
1、技术层面
实体零售业的技术短板有目共睹。拥有独立技术团队的企业，可谓是凤毛麟角。一来人员成本高，二来缺乏管理运营经验。而中小零售业又不甘与飞速发展的移动互联网时代脱节，他们也想尝试一些不一样的促销，搞一些不一样的活动，做一次别开生面的宣传。外包？太贵。自己做，不会。尴尬就是这样形成的。
作为SaaS服务提供商，如果能帮助中小零售业打破这种窘境，无疑可以达到双方互利共赢的效果。
以专注于新零售解决方案的易开单为例。经过易开单调研发现，许多中小实体零售业经营者对H5营销和微信营销非常感兴趣，但是缺乏设计制作的技术能力。
于是易开单在1.5版本中，果断加入了一键营销的功能。用户可以在易开单APP内，按需创建H5营销和微信营销页面，然后分享到社交软件上，对产品以及品牌进行个性化的营销和宣传。
通过一键营销的功能，不仅增强了使用者对易开单的认同感，由于使用者的主动分享，让易开单产品在社交网络进行了精准的二次曝光，进而为易开单吸引了更多的客户。
2、资源层面
资源层面在这里有两种解释，一种是SaaS服务提供商的媒体资源，另外一种是SaaS服务提供商的企业资源。企业间合作的第一重境界是各取所需，第二重境界是你中有我，第三重境界是互助共赢。大部分的合作都是停留在第一境界。
互联网企业一般都会有自己的媒体资源，特别是在当今以互联网作为第一信息接口的时代，互联网媒体资源更成为了一笔宝贵的财富。遗憾的是，多数互联网公司重视参加行业峰会，忽视了对客户的资源对接。
让自己成名不如帮客户成功。SaaS提供商应当利用好自身的媒体资源，不遗余力的帮助客户扩大知名度，以己之长，补彼之短，互助共赢。
同理，SaaS服务提供商还应该搭好企业间的合作桥梁，要将客户与那些行业合作伙伴同等视之。举个例子，如果你的客户是做服装定制的，恰好你有一个行业伙伴要进行团建拓展，这时候就该发挥自己桥梁的作用，帮助双方解决问题。
