2017年4月26日,腾讯企点与玖悦数码签署战略合作协议,共同为国际品牌提供品效营销。
腾讯企点为品牌客户提供多通路管理,让流量真正变成商机,让任何渠道的流量都能沉淀下来,转化为潜在客户。双方本次合作也为打造“新零售”场景下的品牌营销,开启了全新的合作模式。
玖悦数码专注于为国际品牌,尤其是快销品领域的品牌,提供完整的数字化营销解决方案:由品牌商的市场费用,通过场景化的精准投放,拉新用户到S-CRM系统,同时将用户导向品牌商的实体零售门店。
玖悦数码现已为海昌、哈根达斯、固特异等品牌商提供了较为系统化的整合性营销服务。其中,由玖悦数码为海昌量身定制的Lingke系统已进入正式运行阶段。海昌公司全国市场总监张守陀先生表示:“海昌将大力拓展数字化营销,基于目标客群场景化的精准流量,旨在通过数字营销形式,结合时下热门媒体进行用户触达,通过新品类体验、产品折价券等多种方式,将目标受众导向全国的数万家零售眼镜店;同时,海昌将通过Lingke系统的不断升级与完善,打通品牌商-零售客户-实体门店-消费者多维度的信息资源关联,从而实现品牌及产品活动的利益点真正落于零售客户、店员以及消费者,实现整个消费行为链的无缝衔接,实现真正的品效营销。海昌营销中心则可以通过数字化营销方式,结合商品本身发展优质会员,进一步增强与零售网络的深度互利合作”。下一步,海昌希望能够提升数字营销与实体店员的实时互动能力,将营销的流量直接转化为生意。在服装领域,玖悦数码还将联合某高端服装品牌,在其上海和天津的旗舰店进行进一步的数字化营销尝试。
玖悦数码CEO邢科春表示,“玖悦自主研发的SAAS模式的蜂巢营销系统,将与腾讯企点强大的IM能力进行无缝对接,向品牌商CRM对接与输出会员和BI分析,以及进一步的会员标签和画像。玖悦将与腾讯企点共同创新,携手为品牌商创造增量会员和销售”
腾讯企点则向玖悦数码提供QQ和微信的底层通讯能力,联合为品牌商提供更加快捷的连接。腾讯企点营销副总裁王翔宇表示:“腾讯的核心能力是连接,唯连接无远弗届。基于行业场景,数据驱动,帮助B端的品牌更好更快速连接C端的用户,同时也能更好的帮助企业利用用户的社交属性,更好的做到打通、优化、识别,助力品牌在营销端更好的和客户沟通:当用户看到品牌商的手机移动内容时,点击授权地理位置,就可以唤起品牌商授权零售员工的QQ,直接进行双向交流和交易。而用户则可以直接关注品牌商的公众号,进入品牌商的Social-CRM系统,为客户提供更优质的消费体验“。
新零售最终的特征之一,是依靠大数据建立消费画像,围绕消费者需求,重构人、货、场的关系,最终实现“以消费者体验为中心”。本次腾讯企点携手玖悦数码通过资源共享创造品牌叠加效应,连接更多的用户、场景、产品和服务,更以消费大数据为支撑,线上线下整合发展,实现新零售营销闭环,形成新零售体验服务模式的生态圈,为中国消费者带来全新的消费体验与生活方式。
【关于腾讯企点】
腾讯企点是帮助企业提升生意转化率的SaaS级社会化客户关系管理平台。它以IM为基础,全面整合腾讯社交资源,为企业轻松管理多个社交平台,留存来自不同渠道的客户线索,洞察需求,并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。
【关于玖悦数码】
玖悦数码是一家数字化精准营销公司,将通过建立移动DMP营销SAAS系统,基于人群的消费场景关联,用移动营销的方式,向品牌的授权线下门店提供真实、有效、具备消费能力的增量客流。