在职场中，或许很多人都有过被误会，都会有被不公平对待的经历，有时我们甚至会觉得，别人的某些做法会让自己抓狂。当与同事交流产生困难时，一些指导性准则还是很管用的。但是所讨论的内容也很重要。告诉对方自己的立场？通知他坏消息？有时间准备还是措手不及？
如果某个决定影响到自己让自己发狂
凡是听到与工作相关的新闻，我们都会有巨大反应。从自己座位上跳起来只会在老板和同事面前展露自己真实的自私想法，使在开口之前就已经失去了争辩权。而如果等到冷静之后，仔细思考这个决定对于自己及公司的影响，会让我们处事更高效。
误区：“我发现陈某某工资增幅是我的两倍，这是在开玩笑吗？我比他刻苦工作三倍。”
正确做法：用更宽容的态度来看待这个问题。如果对这个决定不开心，或许别人也和你一样？其原因何在？自己所在的团队和组织还面临哪些更大的问题？建议这样展开话题：“我已经发现一些对公司不利的问题并且想解决它。”而不是：“这个针对我的决定让我很生气。”
如何在公众论坛中发表批判性意见
大声直言算得上是个挑战，但在公司所有人面前发言？更是恶梦。
这些挑战都可以化解。充分准备，将问题重心落在公司层面并将自己定位为解决问题的一方，可以将例如全员会议上提出的艰巨任务变得愉悦而富有成效。
误区：在所有人面前表示某一论述不明智：“对公司而言，我认为这是个愚蠢的想法，如果继续走这条路，就进了死胡同。”
正确做法：在发表论点前应做好得罪人的准备。在公众面前发表批判性的言论，意味着惹怒不赞同你的人。表明你认为这样做对公司最好，同时指出，你并不是唯一这么认为的人。所以在会议开始之前，试图寻找想法相近的同事，作为你的后援。
如何对待愤怒状态的同事
不要回应一个的让愤怒冲昏头脑的人，先让你同事把话说完，然后看看事态是否好转。大多数的人都会以牙还牙，但是控制住自己的情绪和思想有助于解决问题，通过自律来控制怒气也很有效。
误区：“你在说什么？你对这个项目一点概念也没有！我下次绝对不会再来征询你的意见！”
正确做法：你不需要进入另一个极端或者为你没做过的事情道歉，而只要选择不参战。如果你的同事十分情绪化，以至于你根本插不上话，那么分析情况有时可以缓解紧张气氛：“我们可以互相诋毁，但对解决问题起不了任何作用。”比起争论，远离争吵更容易。建议你过一会再找那个同事讨论问题，然后做一些任何可以平稳定情绪的事情，并且避免带着情绪对话。
让一场困难的对话变得轻松有趣不是易事。这也是它具有挑战的原因。但是如果准备充分，就能使对话变得更有成效。
