成为一个总量 30 人的公司的 HR，要承担多大的压力？一个总量 30 人的公司雇一个靠谱的 HR，要花费多高的成本？给 30 个人审阅劳动合同、安排工作时间、计算工资奖金、缴纳社保公积金，是一个多让人抓狂的事儿？
“现在互联网创业团队做企业服务的有很多，但真正能把人力资源服务做好的并不多。”人事能手 创始人吴亭仪说，提供人力资源服务事实上是一个有门槛的事情。“打个比方，不同类型的公司、不同地域的城市社保、公积金政策不同，要把这些门路摸清需要很长时间的线下积累，而很多中小型企业事实上是不太愿意花费很高的成本去聘请一个资历丰富的 HR 的，而一个小白又未必能高效地完成这些复杂的任务。”吴亭仪说，目前国内有约 6000 万家小微企业，这些企业对人力资源服务的需求构成了一个很大的市场。
针对这一市场，人事能手推出了三款服务：人事管家、保事捷和帮汇。人事管家是一套人事风控及管理系统。吴亭仪介绍说，小微企业与大型企业相比，更常面临用工风险，HR 容易被各种各样的琐碎事务分散精力，使得小微企业对员工管理和关怀总是显得不够。
“人事管家将引导小微企业中缺乏经验的 HR 高效解决工作中的常见问题，大幅度减少工作失误和无效工作时间。”保事捷则针对人事工作中最令人头疼的社保公积金、个税代缴和工资代发等问题，提供线上的“一键解决”方案。“使用者只需要依照引导上传信息和照片等材料，一般需要二十个动作才能完成的任务，我们可以用五个动作完成。”而帮汇，是由人事能手团队开发的一款类似微信的工作用社交软件。“很多人的微信里面加了不少工作上的朋友，很多人连名字都叫不上来，有的在朋友圈里不停地发工作信息，有的碍于一些难以说出口的原因想发生活内容又得屏蔽老板……其实这都体现了市场对工作类社交软件的需求。”帮汇同时拥有 PC 端和移动端，致力于解决企业内部的员工通讯、考勤定位等问题，并解放员工的朋友圈，让大家把工作和生活分开。
人事能手的盈利模式比较清晰简单，吴亭仪告诉动点科技的记者，他们的人事管家业务按月收费，每年 365 元；保事捷按人头收费，每人每月 18 元；而这款类似微信的社交软件——帮汇，对客户完全免费。
今年 3 月，人事能手 PC 端 1.0 版本上线，4 月，PC 端 2.0 版本上线，5 月，移动端 1.0 版本上线。截至 11 月，人事能手平台流水已过千万，并积累 300 余家企业成为客户。“与金柚网、51 社保等竞争对手相比，我们起步较晚，是一个后进入者。”吴亭仪介绍说，但是人事能手母公司慧海扬帆人力资源管理服务有限公司早在 2006 年就已成立，在北京、上海、武汉、广州、深圳、珠海、汕头等三十多个城市设立了分支机构，并在漫长的时间里覆盖了三百多座城市的相关业务。“2B 的业务有它的特殊之处，如果用户体验不好，客户一旦失望了就不会再回头，这与 2C 的生意有很大不同。”吴亭仪说，在将业务搬到线上之前，人事能手已经在线下积累了足够的经验教训，“这也是我们的核心优势之所在。”
目前，人事能手的团队有共 20 人，技术人员占到一半以上，剩余是市场、运营和管理人员。“开发工作已经基本完成，我们的技术人员会逐步压缩到 35%左右。”吴亭仪说。
此前，人事能手的核心团队自行投入了约 400 万人民币，目前正在谋求 850 万人民币的 Pre-A 轮融资。
