什么是联系人与人之间的媒介?西柚耳机给出的答案是“有感情的声音”。西柚认为，天籁之音耳听为实，好声音的传播需要好的传播媒介，在声音这件事上，我们都需要再较“真”一点。
都说爱听民谣的人有很多故事可讲，为民谣而生的西柚耳机背后就有一番故事。
2014年，一次机缘巧合，一群热爱音乐的“小伙子”因为民谣聚集到了一起，从大众音乐谈到小众民谣，从朴树谈到许巍，从有线耳机谈到耳机未来......在谈到音乐现场与耳机聆听音乐之间的感官感受时，他们一致认为，再牛逼的耳机，也难以还原音乐现场，尤其对于民谣来说，差的耳机输出的声音简直扼杀民谣的灵魂，民谣中的鼓点、乐弦、民间乐器的节奏感通过耳机传播后会失真，戴上耳机完全感受不到民谣中细腻的质感和情感。
对此，他们都感到很遗憾，当时一位在耳机领域颇有研究，并从事了很多年声学研究的技术朋友兴奋地提出：既然我们这群人因为民谣音乐而结识，其中又有从事产品研发、技术开发方面的人才，何不联手打造一款高保真高颜值的民谣耳机，还原民谣音乐的品质，让更多人爱上音乐、爱上民谣。
虽然他们已不复初出茅庐时的无知无畏，但是这句话如丢入柴堆的火苗，迅速点燃了他们年少时的激情和梦想，在自己力所能及的时候，总得为这个世界贡献点什么。经过一番深思熟虑，并对耳机这个市场深入研究后，西柚的初创人员发现，现在的耳机还有很多亟待改进之处，首先就是耳机线的问题，很多人都有过耳机线缠绕不清、戴耳机听歌被耳机线束缚等困扰，使得耳机的使用体验很糟糕!西柚耳机产品研发人员认为，未来世界一定是极简化的，一切不人性的使用体验都应摒弃，因此无线蓝牙耳机将是大势所趋。
在对西柚耳机的产品研发制造中，团队成员一直坚持自主创新，为了将音乐还原做到极致，为了将无线蓝牙技术做到臻美，西柚团队做了很多努力和尝试，耳机是很精细化的产品，价格差距也很大，它的做工结构也不尽相同，包括它的插头材质，线材材质，振膜，动铁单元等，每个小的零部件都起着至关重要的作用，不能有一丝马虎。团队成员为了攻克技术难点通宵达旦讨论和钻研解决方案是常有之事，在对耳机+无线蓝牙技术的配对中，西柚团队受到很多阻碍，目前无线蓝牙技术还不够成熟，他们发现无线技术在一定程度上会影响音质保真，到底是选择音质保真，还是选择无线蓝牙技术，西柚团队陷入了两难的境地，鱼和熊掌真的不能兼得吗?当时，一名技术人员提出，要不舍弃无线蓝牙，把音质保真做到极致，虽然这个提议是可行的，但却违背了他们的初衷，和梦想背道而驰。最终，西柚耳机研发总负责人力排众议，确定了西柚耳机的未来发展方向——蓝牙耳机是未来趋势，现在有问题，那我们就攻克它，不仅要攻克，还要做到极致，只要有心有力，没有克服不了的困难。于是一群人彻底和西柚耳机较真上了，经过不断的测试、找出问题、解决问题，终于在2015年2月，经过西柚团队的不懈努力，音质高保真和无线蓝牙完美的呈现于西柚耳机上，正如他们期望的那样，高颜值高保真极简化，用它听音乐，音质很细腻很较“真”。西柚认为，音质要真，做事更需要较真，从事自己热爱的事业，打造自己热爱的产品，再多的困难都只是浮云。
普通的耳机只需要声音的回响，良好的耳机分辨出这其中有几种声响，优秀的耳机会较真其中每一个细节。西柚耳机用较真演绎情怀，让情怀落地，较真是对极致的追求，是在已知与未知领域的上下求索，是披荆斩棘仍不忘初心的纯真态度，西柚耳机敢想敢为的较“真”主义，未来任重道远，他们的故事还在继续......
