未来的生活图谱将由场景定义，
未来的商业生态也由场景搭建。
by 吴声
你出门前一定要携带的必须品是什么？估计90%的人会回答：手机。你一天刷多少次朋友圈？你的消息提醒一天亮多少次？估计很多人会回答：多到我也不知道。
当我们与客户的距离由面谈时的一米，逐渐变成了触手可及的薄薄屏幕。语音、文字、图片……每次“碎片化”的内容交互，都可能成为我们开启营销大门的钥匙。
分享者丨于彤
呈现者｜财策研习社漫谈现场犀利评
科技与互联在不断渗透我们的生活，人与人之间的交互模式发生了根本性改变。这些改变正在颠覆传统的行销与服务模式。
金融营销人员需要重新思考、定位和重构新的思路和模式。这种思路就叫作场景化营销。
场景化营销是新科技时代的产物，是金融营销的升级，甚至是一场金融营销的革命。
见你一面不容易，微信代表我的心
见面变得很奢侈，客户希望更简易地购买，人与人之间的面谈变成屏幕上碎片化内容(语音、文字、图片)的交互，这都是移动互联时代的特征。
客户站在我们对面的时间越来越短，我们甚至会通过移动互联(微信、邮件等)的方式，来完成销售之前的几乎所有的动作。这在以前是无法想象的。
移动互联的革新加速了人们传递、获取、认知、交互与确认的碎片化程度，也增加了受众 / 用户与产品服务提供方的场景化触点，这些人包括我们自己及客户。
所以，今天，很多营销行为已经不再是基于人与人之间的交互，变成了人通过载体与其他人进行交互的模式。
场景化营销就是在用户(消费者)和营销人员之间的载体上进行营销，这个常见的载体就是智能手机。
传统的金融营销路数是 线性过程
1. 发现客户
2. 接触客户、了解客户、了解需求
3. 完成需求建议、满足需求
4. 执行方案、促使客户成交
5. 再服务
6. 转介绍
场景化营销的思路是 触点即营销
每一个与客户的触点，都有可能是一次营销。
我们需要让整个营销诉求，在每个阶段当中都有阶段性完成的目标。
任何一个场景，都是一个成交确认
在场景化营销中，任何一个场景(点)都是一个 Close、一个“成交”和一个确认。
我们与客户的接触越来越碎片化，每次接触时客户都能感知到我们。所以，我们要利用这种感知，来制作场景强化需求，进行营销，抓住每个 T (Touch)，制造出 S (Scene)，促成成交。
接触 (Touch)
客户眼里的你，专业可靠吗？
金融营销人员通过微博、微信、邮件等发出来的信息，呈现的内容会形成所传导的形象，它会带来客户对该营销人员是否专业与可信的认知。
在这个过程当中，金融营销人员需要去考虑：
展示什么样的内容可能会带来什么样的客户预期？
如何符合客户期待的形象？
同时，根据客户在朋友圈呈现的内容，营销人员可以轻松完成“背景调查”：了解客户的喜好、家庭情况、通过吃穿用度来判断其财务情况，甚至了解近期行程。
图｜摄图网
场景 (Scene)
简单粗暴刷产品 VS 精心设计投资者教育
通过邮件、朋友圈，金融营销人员也很容易对客户进行理念的植入。
放眼去看，很多保险从业者的朋友圈充斥着危言耸听的不实信息、篡改过的图片、负面内容的文章等等，且“刷屏"现象屡见不鲜。
虽然很多人在用科技工具，但如果用错，非但没有营销效果，反而会加剧客户对其专业的不信任，自降形象。
金融营销人员需要考虑如何找到客户与产品服务的连接点，如何用客户喜欢和接受的方式，做一个软性引导，既展现专业，又能够使客户对自己的产品和服务产生需求。
理念的植入具有一定的策略。
当前，碎片化信息获取已进入“读图时代”。很多人已经厌倦阅读长篇大论，也厌倦了推销人员的喋喋不休。他们喜欢自己去发现、探寻、体验。
所以，如何创造一个更好的体验至关重要，有时千言万语敌不过一张图和一句话。
标兵示范小组
好营销图是什么样的？触动内心是一种销售的引导是一种观念的普及传递我们的服务内容启发并强化客户需求
好场景化营销是什么样的？
向客户传递与工作相结合的“有理念、有内容、 有态度、有温度”的内容，营造出场景化，可以让营销动作更容易完成。
相比直接问客户“你要买某产品吗”，这种营销方式更加“润物细无声”。
既然手机是营销阵地，那怎么打赢这场战？
互联网时代金融营销的成功在于利用互联网科技平台，做好场景化营销。场景化的营销是一场金融营销的革命。
既然手机是一个营销阵地，如何坚守阵地打赢这场营销战，怎么去经营跟客户之间的关系，是我们需要思考与琢磨的。
