调查发现目前OA市场已经实现了稳定的品牌格局,OA厂商都在积极响应市场的需求并调整自身的市场策略,以便更好地应对激烈的市场竞争。鉴于OA成为信息化基础配置的这一趋势,越来越多的企业用户选择OA来作为它们提高自身效率的保障。为了避免企业用户在选择OA的时候盲从,笔者认为有必要为OA新手提供几条建议以供在进行OA选型时参考。
首先是品牌及品牌影响力。OA市场作为一个较为成熟的市场,各家厂商的OA产品已经在客户端形成了相应的品牌形象,并且这种品牌形象已经可以一定程度上反映出产品的性能、厂商提供服务的能力、产品的特点等,用户可以快速的根据品牌去选择适合自己的产品。目前国内的OA市场中,形成了以泛微OA、致远OA和华天动力OA为首的三大主流OA品牌,它们在不同方面各具优势。企业用户要想选择品牌影响力大的OA品牌不妨可以对这三大品牌做一了解。
其次是性价比。性价比比较能够直观反映出一种OA品牌特点,它可以作为OA新手在进行OA选型的一个重要参考。很多OA产品在发展过程当中,产品能力始终得不到质的提升,近几年虽然各家厂商在积极导入新的产品概念,但是核心功能一直固化在“协同、办公、自动化等方面”,对于客户端不断变化的应用需求缺乏改变。拿泛微OA来说,它功能齐全,设置非常细,系统内部与外部的整合性也不错,但过于繁琐,给使用者尤其是新手造成不便,不易上手,最主要的一点是它价格过高。所以尽管泛微OA的品牌影响力很大,但它不是一个OA新手的最佳选择。在国内其他一线OA品牌中华天动力OA,是近年来发展比较快的一个OA品牌。它凭着技术优势占据了领先的地位,打以三大核心技术:协同平台、工作流和智能报表取得了广泛的好评。它极具易用性、实用性和开放性,价格公平,性价比高,可以作为OA新手的最佳选择。
厂商产品更新发版能力是最容易被忽视的一个问题,理应被企业用户所重视。企业用户重视“更新发版能力”,目的是甄别出对技术能力有保障的厂商。更加重要的是这类厂商在满足用户不断变化的产品和服务需求上更加有保障。作为老牌的技术派厂商的华天动力一直以高水平的技术在OA界保持领先地位,在开放性、稳定性、安全性、跨平台等方面具有明显优势,而且产品的类型众多,分别面向不同类型的用户,能实现所有版本软件统一平台、统一服务、统一升级,这是主流厂商中唯一能做到这点的厂商。
最后不得不说的一个问题就是口碑。口碑是反映品牌影响力的一个重要指标,同时它也成为用户与厂商间建立初期接触的重要途径。同行业推荐”、“销售人员上门交流”与“自行外界考察”是用户建立与厂商接触的主要的途径,但是当前传统模式的“销售人员上门交流”和“用户自行外界考察”这两种方式的作用逐渐降低, 类似“同行业推荐”的口碑作用正在进一步强化。OA新手在选型OA产品的时候不妨听听同行业人的意见,关注一下他们的选择,这样才能确保选择出靠谱的OA产品。
OA选型要看的几大方面大致就如上所说,不过总而言之,OA新手在进行OA产品选型的时候最重要的就是要坚持自己的判断,一定要依据自己公司、企业的实际情况,不能盲从跟风,一定要在做了足够多的调查之后选择出适合自己的OA产品。