文/腾讯科技 李儒超
一向低调的细分企业级市场正在发生一些变化。
昨日，人力资源外包服务商微知宣布，已获得3000万美元B轮投资。根据公开资料，微知曾在2012月获得近千万元天使轮投资，2014年再次完成A轮千万元人民币、A+轮千万美元融资，投资机构包括IDG资本、合力投资、涌铧资本、华创资本。在此次B轮中，京东金融领投，IDG资本等早期投资方跟投。
据介绍，微知是目前国内最大的人力资源SaaS（Software as a Service，软件即服务）平台之一，主要业务即为企业提供解决包括核对员工工资、社保、公积金等人力资源相关问题的软件服务。
虽然人力资源类软件服务在现代企业管理中尤属刚需，但由于完全面向企业级市场，企业客户外的人群知之甚少。事实上，微知成立于2009年，根据其官方公布的资料，微知平台已连接全国400多个城市的人力资源服务供应商，为近7万家企业、400余万企业雇员提供服务。
微知创始人胡江龙告诉腾讯科技，400万还只是目前微知平台“在线”用户的数量。在微知提供的企业级应用中，一部分雇员虽然在使用其产品，但由于后台数据问题，产品应用还处于本地；如果加上这类使用“单机”工具的用户，微知辐射的用户总量应该在近千万。而这部分尚未“上线”的用户，也是微知接下来将着重解决的对象。
值得一提的是，微知所说的用户与互联网“2C”市场的用户其实并不是一个概念：作为生产力工具，企业级应用的每个用户都是高活跃度用户，如何满足这部分用户更实际的需求并不出问题，对一家创业公司挑战巨大；一旦无法满足需求或出现较大纰漏，企业就有可能抛弃平台，用户量也将瞬间归零。
胡江龙表示，仅以社保和公积金为例，微知需要做的事情就很多。由于各地社保、公积金政策和管理方式迥异，微知就不得不挨个城市用最“笨”的办法去摸清这套体系。微知的做法是通过和当地传统外包服务机构合作，帮他们定制化开发ERP系统，从而摸清全国400多城市的社保制度和计算规则。
这套相对精准的信息，在胡江龙看来是微知最开始的核心竞争力，也是他眼中微知为行业构建的高准入门槛。
在经营模式上，微知的定位并非一家传统意义上的人力资源外包机构，事实上，在一开始，微知甚至将自己的软件服务卖给人力资源外包机构。通过这些人力资源外包机构，微知再进一步影响企业。而当前，在微知平台上的这类外包机构数量大约有3万家。
由此可见，微知在整个产业链条上尚处于提供技术的上游。胡江龙表示，目前微知的员工大约有300人，其中绝大部分都是研发人员。
而与京东金融的合作，也是出于完善这套工具的想法。胡江龙看准的是京东金融能带来的支付技术以及京东金融能带来的大量数据，加上微知自身已有的大量企业账户，有可能会带来新的想象力。
具体而言，在这套逻辑里，一个企业的人力资源部门可以知道员工居住地、年龄、性别、社保、收入甚至工资发放日期、支付渠道；根据这些数据背景，平台可以定义各种应用场景，比如消费和信贷。胡江龙说，“工作8小时内，微知提供人力资源软件服务；8小时之外，通过支付连接商品和各种应用场景，也能满足员工需求。”
胡江龙认为，最终，人力资源行业会是一个接近万亿级别的市场，为这个行业服务并在服务中进一步挖掘产生的数据将会出现一些新的机会。
