据汽车新闻网站Autonews报道，捷豹路虎北美分公司负责人近日表示，捷豹路虎今后将重新设计汽车经销与销售流程，在数字化时代里，虚拟现实技术将在捷豹路虎的销售中发挥更大作用。
捷豹路虎北美公司CEO乔·爱博哈特（Joe Eberhardt）表示：“在我们今后的经销中，我们将提供一些虚拟现实体验。我认为，虚拟现实技术应该在展示体验中占据很大一部分。” 爱博哈特说，当一辆新车到达展示厅之后，虚拟现实技术可能是客户了解汽车信息最好的途径之一，可以让用户体验汽车内饰并查看内部的颜色组合等。
爱博哈特补充道：“我认为，在汽车经销以及销售过程中，虚拟现实技术应该占据一席之地，现在公司正在往虚拟现实技术努力。虽然虚拟现实技术无法替代真正的经销体验，但它也应该占据重要一部分，在今后的销售过程中会发挥越来越重要的作用。”
目前，捷豹路虎正在将传统的经销模式转变成新设计的实体店销售模式，实体店不仅仅包含了捷豹与路虎两个品牌，顾客可在实体店内体验虚拟现实技术、直接购车，而且顾客还可以通过网络直接下单。
爱博哈特表示，采用新设计的第一个实体店已经开张，店铺位于康涅狄格州的达里恩（Darien），由潘世奇汽车集团（Penske Automotive Group）运营。另外四座实体店将于今年年底完工，它们分别位于曼哈顿、夏威夷州的火奴鲁鲁、康涅狄格州的费尔菲尔德（Fairfield）以及密歇根州的大急流城（Grand Rapids）。此外，还有100多个类似项目也处于不同的设计阶段。
爱博哈特表示，在同一个店内销售两个品牌是为了提高经销商的利润。“如果在同一个店里交叉销售两个品牌，在产品利润率方面，我们会享受互补优势。而且，我们打造的特色产品，两个品牌可以共用，不必单一为某个品牌专门研发新产品。通过合并展示不同的品牌，我们可以满足不同的需求。而且，对于共同的业务，比如客服以及零部件部门来说，他们可以提供更周到细致的服务，”爱博哈特补充说。
据爱博哈特介绍，为了适应未来数字化趋势，捷豹路虎已经专门组建了一个经销商“内阁会议”，来研究新的经销工艺，并判断顾客的未来预期。
