新媒体环境下的公关传播要在什么平台上发力才能事半功倍?要抓住什么样的内容资源以及如何使用,才能实现有效的公关传播?掌握怎样的技术关键,才能成为精准营销的狙击手?日前,华谊嘉信联席总裁、迪思公关总裁黄小川在2015年度第六场“虎啸思享汇”中精彩分享“新媒体环境下的公关传播”。
1.资讯传播新媒体化 三大平台要掌握
新媒体迅猛发展,受众触媒习惯发生巨变,年轻消费群每天接触网络的比例达到61.7%,高出传统媒体20%。手机等移动设备更是碎片时间里的主要触媒。
在移动端获取资讯的渠道中,各类新闻客户端以其“信息更新快、内容丰富、智能推送”的特点高居榜首,微信、微博也成为手机网民获取新闻资讯的重要渠道,超越新闻网站,更远远超过曾经强势的电视、报纸和杂志。
新华社已重点发力新闻客户端,迪思公关和新华社北京分社建立起全面合作的关系。
微信实际上是用户的移动ID。微信公众号中,情感、养生、政法类的资讯最受大众欢迎。但微信公众号在传播中也面临挑战:活跃度低和到达率低。如何在微信中有效传播?
在传统的微博购买流程中,支付环节需要跳转至第三方网站,这种交易流程在页面间来回跳转,使消费者在线购物的消费体验极差。完成微博支付闭环之后,支付瓶颈将全面被突破。较之前交易外跳的成交效果提升了3-4倍。企业和商户在微博上不仅可以发布信息,通过互动打造品牌,还可以直接销售商品,为粉丝提供完善的服务。过度营销微博有可能被降权,我们也提示给大家一些“潜规则”。
2.KOL,新媒体时代的重要内容源
KOL,Key Opinion Leader,也就是关键意见领袖,是新媒体时代下的重要内容源。现在知名KOL活跃在诸多平台,包括百度百家、微博、微信等主流互联网平台。
我们可以利用KOL抢占手机新闻客户端,比如构建亲本企业的KOL圈子;直接与KOL合作,抛开各个自媒体联盟以降低合作成本;对KOL采取与传统媒体一样的维护方式,建立深度信任和合作关系;对KOL进行筛选,对于筛选过的KOL重点扶持;给予更多机会,从影响力和收入两方面形成对他们的吸引力;给予他们特殊的荣誉(类似苹果开发者大会特许参会),帮助他们形成独家热门内容,主动推送他们生成的内容,进一步帮助他们形成影响力等等。
3.大数据时代公关自动化解决方案
技术在新媒体环境下的公关传播工作中将发挥越来越重要的作用,迪思公关EDO系统的技术运用就将集中于舆情数据、资源对比、智能协助和效果评估四大功能区,实现公关需求全覆盖。
黄小川华谊嘉信整合营销集团联席总裁、迪思传媒集团总裁。国际艾菲奖、金旗奖、虎啸奖、金鼠标奖终审评委,凤凰原生营销研究院专家