企业实行差异化营销战略已成为自身生存与发展的必备武器之一,差异化可以体现在企业价值链的各个方面,但差异化的优势不会一直保持,企业需要做好营销策略的风险评估。
陈湛匀教授指出:“唯有变才是不变”,企业的差异化战略若想持久,只有不断创新,以创新应万变,适应客户不断变化的需求,应对竞争对手的追赶蚕食。
陈湛匀教授
以下是陈湛匀教授的部分观点实录:
企业差异化战略通常是个综合的结果,是企业追求“不完全替代性”的体现,是探求消费者真正需求的过程,通过改变企业产品、服务、营销以及性能,使客户对于企业的预期价值增加。
但是实行差异化营销战略是有风险的,差异化是不断变化的过程,客户的需求也是在随着科技和收入的发展不断改变的,企业昨天的差异化优势会变成今天大众化的弊端。再者,差异化战略的最大陷阱是竞争对手会很快模仿。差异化的优势不会一直保持,企业如果采取单一产品经营策略,企业将渐渐被市场抛弃,被后来者碾压。娃哈哈的发展正验证了这一结论。
我们知道,娃哈哈的主产业是饮用水,旗下的矿泉水、营养快线、八宝粥等产品曾销量火爆,这让娃哈哈2013年的销售额一度达到783亿元。然而,在市场创新产品层出不穷、琳琅满目的时代,娃哈哈并没有对消费者需求和审美的提升对产品升级创新,依旧坚守着八宝粥、AD钙奶、瓶装水等传统产品。可想而知,娃哈哈的“蛋糕”正在被竞争对手所分食。例如矿泉水正面临着华润怡宝、农夫山泉、百岁山的挑战;AD钙奶的市场也正在被小洋人、旺仔牛奶等竞争对手压缩;汇源果汁和非常可乐也被收购;营养快线更是渐渐淡出消费者视野,娃哈哈的营业收入逐渐下降。
“唯有变才是不变”,企业的差异化战略若想持久,只有不断创新,以创新应万变,适应客户不断变化的需求,应对竞争对手的追赶蚕食。
陈湛匀教授
陈湛匀,著名经济学家,金融学教授,博士生导师,拟人化企业资本运营理论创始人。任中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事、国家自然科学基金评审专家、上海市投资学会副会长。
创造性地提出了统计分布监管资本流动等理论,已培养硕士研究生、博士研究生百余名。已出版专著20余本,获得近20项国家级、省部级优秀科研奖,主持完成近30项国家级、省部级科研项目。部分课题研究结论和建议摘要已被国务院内参转载。
上海电视台《地产夜话——湛匀妙语》栏目主持人,中国第一财经、东方卫视、凤凰卫视(02008)等媒体特邀嘉宾,在《东方大讲坛》《世纪讲坛》等栏目所做电视演讲深受好评。
长期受邀为北京大学、清华大学、香港大学学生授课,与英国、美国、法国、德国、加拿大等国家的知名高校进行系列学术交流,走访过100多个国家和地区,被誉为具有国际视野、深受欢迎的实战型金融专家。
长期专注于地产金融、高新技术、中小企业成长等研究,在多家知名公司担任董事,曾辅导不少企业成功上市,具有高度的行业前瞻思维和丰富的实际经营经验。