8月27日，未来组织大会在杭州举行。会上，阿里巴巴钉钉CEO陈航（花名：无招）指出，在即将到来的更快捷的5G时代，一些企业正在向数字化转型。而大众网·海报新闻记者从会上钉钉发布的新版升级产品上看到，目前企业绝大部分日常管理工作都可通过手机来完成。

嘀嗒创始人剪着头发就解决了一场突发事件

“随着3G、4G的普及，移动互联网的到来让在线成为常态。即将进入的5G时代，在线将成为存在的基础。”无招表示，“钉钉的五个在线，让组织内所有的人财物事流程和数据全部打通，人与物、人与事、物与物、事与事等各个环节之间从传统的协同变成了智能协同。”

围绕着“智能协同”这一关键词，复星集团全球合伙人、首席信息官梁剑峰，东方希望集团首席信息官黄兴胜，洛可可创新设计集团总裁李毅超，云尚制片董事长白一骢，嘀嗒出行联合创始人朱敏，混沌大学广州分社社长宗毅，著名企业组织与文化管理专家陈春花，钛媒体联合创始人刘湘明，资深媒体人李翔等企业组织、行业专家和媒体代表，分享了面向未来的工作方式的探索。

在现场，嘀嗒创始人朱敏还讲述了一个特别有意思的案例。前段时间，台风“利奇马”袭击浙江。本来周末正在理发店里剪发的朱敏得到消息，台风将带来巨大的影响，将要对产品做出紧急调整。头发只剪了一半，而且正值周末，马上召集相关人员到公司开会不现实。于是，朱敏用办公软件发起了一场线上会议。朱敏说，从有了停止受台风影响城市顺风车业务的想法，到产品、技术、公关等各部门拿出方案，整个过程仅用时不到两个小时，这段时间里所有的工作都是通过办公软件来实现，没有打过一个电话，而且还顺利的剪完了头发。

记者了解到，目前国内不管是拥有7万多名员工的复星集团这样的大型企业，还是像嘀嗒这样的新兴互联网企业等都实现了向数字化办公转型以及整个生态协同。

东方希望集团首席信息官黄兴胜说，东方希望集团依托钉钉平台以及云计算，大幅降低成本，快速推动业务数据化、数据业务化，三年走完别人十年的数字化转型之路。

“我们认为未来组织最为核心的特点，就是以人为中心的智能协同，而智能协同的前提是在线。”无招指出，正是基于这些未来组织代表的经验和探索，钉钉此次推出“智能协同”产品三大升级。

智能协同成为未来企业数字化管理的关键词

在今天的大会上，无招宣布，截至2019年6月30日，钉钉用户数突破2亿，企业组织数突破1000万，全球最大规模的数字化转型正在中国上演。

根据中国信息通信研究院和阿里研究院联合发布的《钉钉商业生态系统及经济社会价值报告》（简称《报告》），2018年我国数字经济总量达31.3万亿元，占GDP的比重达到34.8%。中国企业正从内部的提升与聚焦转变到以客户为中心的“向外看”视角，从垂直整合和大企业主导式创新转变到协同创造、多元分散的模式，这些变化都驱动着企业组织不断被重构与再定义。

《报告》指出，钉钉这个基于新的管理思想和理念打造的、拥有超过1000万企业组织的数字化管理运营平台，加快推动传统组织架构向“大中台+小前端”的演进，发起并支撑一场组织层面的“转基因工程”，成为透视未来数字化转型的重要窗口。

20多年来，IM的主形态从未改变，也从来没有一款真正将沟通与协同融合到一起的产品出现。无招表示，此次钉钉对沟通协同进行了深度打磨和优化，首次将沟通和协同放到一个“场”里，打造工作商务的沟通协同统一场，让沟通与协同深度融合。

钉钉沟通协同统一场为沟通协同提供了快捷、智能的基础插件。“群插件”以群沟通为基础形态，将智能汇报、群投票、群公告等协同插件融合到群聊中，沟通协同在一个群里就能完成，让协同从此更高效。同时钉钉也进一步升级了场的基础能力，包括图文混排、聊天记录转长图、话题、群“@”优化等，让沟通协同的体验更加简单、高效。

在信息爆炸的时代，如何快速获取关键消息、让工作更专注，成为企业用户的共同诉求。钉钉“效率套件”包含消息直通车、专注模式、多任务三大场景功能，帮助用户实现消息降噪以及关键信息的便捷获取。

数字化办公让繁琐变简单，万人工资条3秒发完

通过被称为“算薪神器”的钉钉智能薪酬和智能工资条，一万人的工资条3秒即可发放完成。钉钉智能薪酬包含薪酬计算、个税计算、数据同步算薪、人力成本管理、人事报表、电子工资条六大板块，智能工资条支持任意格式的Excel工资表，系统自动解析校验生成工资条，钉钉内一键推送到员工个人，还可实现企业和员工间的双向沟通，支持在线互动，智能答疑。

钉钉智能审批产品中的智能待办，把人事系统，财务系统等企业里面的所有线上待办流程全部统一到一个入口，智能流程分析可以看到每个月所有处理流程的数量，平均耗时以及对比同行业企业水平等数据。钉钉行业模版提供超过1000个场景化解决方案，每个解决方案包含一整套模版，企业按需选择，一键启用。

智能无人前台M2S是钉钉首款实现“多模态交互”的智能办公硬件。产品深度运用了阿里达摩院ASR（语音识别技术）、NLP（自然语言处理）等多个方向的前沿AI技术，具备更多维的即时沟通能力和更接近人类的沟通反馈能力，覆盖访客接待、员工考勤、自动算薪等场景化需求。实验环境下，M2S的人脸识别准确率达到99.99%、语音识别准确率达到98%。

钉钉联合罗技推出罗技视频会议主机，打造全新的“钉钉云视频会议解决方案”，钉钉扫码即可发起视频会议，同时还具备无线投屏、会议室预订、屏幕共享等能力，从而实现视频会议中音频、视频和无线投屏无缝切换，提供1080P超高清视频画面和高质量的音质，让远程会议也有身临其境的体验。

“一个实现智能协同的组织，就如同鱼群和鸟群，是一个自适应自驱动的组织，组织中各种子系统相互连接、协同，各种力量都会自然地聚合和离散，实现远超个体能力的综合效能。”无招表示，未来组织大会将成为中国企业数字化转型和未来工作方式的风向标。