58集团CTO邢宏宇。

5月8日，由58集团主办的2018年58神奇日“全力以‘赋’，美好生活”主题峰会在北京举行。在此次峰会上，58集团重磅发布“临感”“神奇分”“房源全息字典2.0”“安选Plus”等多个品牌服务，并宣布会持续以“全信息、全连接、全保障”为主线进一步完善现有的房产服务体系，助力国家“租购并举”政策落地，帮助所有找房用户实现住有所居、美好生活的愿望。

作为国内最大的房产信息服务平台，58同城、安居客、赶集网等品牌积极应对住房市场的需求升级和行业变革，除了在过去几年围绕“互联网+房地产”提前布局外，当下更是与时俱进升级发展战略，全方位联动房地产企业、服务商、平台商、中介商家等，为房地产全行业赋能，以全方位的房产信息服务促进中国住房体系的完善和持续发展。

/构建“三全”服务生态/

全赋服务美好生活

58集团作为全国领先的房产服务平台，向来以推动住房市场的健康规范发展为己任。立足于安居客，2016年发起“挑”好房，为客户筛选出优质的海量经纪人和海量楼盘；2017年推出“安选”品牌，向找房用户提供假一赔百的看房保障，强调房源和服务的真实性；2018年更是打造“全房源发布网”，在持续提升房源信息丰富性和真实性的基础上，进一步向购房者提供以“安选Plus”为代表的全方位交易保障。

58集团高级副总裁、安居客COO叶兵在58神奇日现场演讲中提出，变化莫测的房地产市场对58集团的“房源生态体系”提出了更高的要求，因此，58集团又一次顺势而为，由58同城、安居客、赶集网组成的房产业务矩阵再次全面升级所有产品服务，以“全信息、全连接、全保障”的“三全”房产服务体系，实现赋能美好生活的平台服务价值。

“全信息”方面，58集团房产业务矩阵通过对去年发布的“房源全息字典”进行扩覆盖、扩品类、扩内容的全面底层扩容行动，将其升级为“房源全息字典2.0”。此外，“房源全息字典2.0”也已在“沙盘找房”“一房一价”“房源聚合”等诸多场景中得以深度应用，将为找房用户提供更为周全的使用体验。

“全连接”方面，58集团房产业务矩阵将借助微聊、安全通话等连接工具，为交易多方在保障隐私的前提下提供高效率、多节点的实时沟通服务，同时通过独创的“临感”全景看房技术向找房用户提供“如临其境、感同身受”的看房体验，显著提升看房和交易效率。

“全保障”方面，58集团房产业务矩阵不仅推出了58房产服务“神奇分”产品，向找房用户提供针对经纪人、房地产企业、品牌公寓的全方位服务质量评价，还将去年发布的“安选”服务重装升级为包含“十大服务保障”在内的“安选Plus”，其中，“安选十大服务保障”为买房用户提供全面风险保障服务，覆盖选房、看房、签约、交易、过户等买房全流程，为用户打造最安全的房产信息服务平台。

据58集团CEO姚劲波透露，58同城、安居客、赶集网上每天有超过3000万人次的找房用户，58集团房产业务矩阵覆盖的全国经纪公司、经纪人规模也已分别达到近5万家经纪公司、超过110万经纪人。58集团成为满足中国城市居住需求的最大的生态型平台，以“全信息、全连接、全保障”为本质特征的“三全”房产服务体系的实施，有望继续强化在该领域的领先优势。

/三大产品全新亮相/

开放平台共享体系赋能住房市场

住房市场的供需两端的连接中，始终存在着增强信赖和提升效率的根本问题。譬如，买房作为一个家庭的重大决策，包含选房、选经纪人、实地看房、签约过户等10项以上流程，决策过程过久、信息不透明不对称等问题始终存在。叶兵介绍，针对以上行业痛点，58集团在2017年就已经推出“房源全息字典”“安选”等房产行业的革命性产品，真正实现了对全网房地产信息的覆盖优选，大大提升了服务效率。

2018年，58同城、安居客继续以全房源、全机构、全信息，构筑更丰富的房产服务资源系统。其中，不仅房源实现了城市与品类的扩充升级，其覆盖的行业从业者已增加到110多万经纪人、7万个新房楼盘、逾1000家品牌公寓，信息类别也涵盖了新闻资讯、专家解读、楼盘测评、互动问答等丰富形态。“房源全息字典2.0”、58房产服务“神奇分”、“安选Plus”三大产品保障体系，融合诸如以“临感”为代表的VR智能等科技手段，建立起对各方的全面保障。

叶兵指出，58集团全新升级的服务体系不仅扩充进更多的行业资源，也为市场提供全方位的服务保障，这真正构筑了一个集全流量、真房源、高技术、强保障、全配套等等在内的“全赋能开放平台”，从而建立一个高效、健康的房地产服务生态圈，为行业内的中介商家提供更有力、独立、高效的服务平台。58同城、安居客以“房产信息生活服务”角色，赋能产业链各个主体，实现全行业的效率提升和健康发展。

/升级安心租房计划平台/

全赋能建立正向共赢生态

自2016年起，58同城、安居客、赶集网一直在租赁住房市场信息服务、平台技术研发、交易保障等全方位不断升级，愈发成为租赁市场需求的服务平台和租赁服务基础设施的供应者，也是促进中国住房体系租购并举政策的重要实践力量。

58集团CTO邢宏宇在58神奇日上介绍，2017年58集团租房业务就在持续不断进行产品优化与服务提升，陆续推出了房源实名认证、隐私通话、租房估价、直播看房、线上交订金、在线签约等租房升级服务。

2018年，58同城、安居客将继续推进租房产品改版，其重点方向包括：租金的金融服务、担保支付服务、个人房东服务等；以及配置更多资源，提供更完善、精细化的服务。此外，58集团加大全行业协作力度，会同各地政府相关部门围绕租赁市场持续开展平台建设、数据支持等各种形式的合作，推进租赁市场健康有序发展。

完善品牌公寓领域的服务，也成为58集团在2018年发力租赁市场的重点。包括在长租房源展示方式、租客选房模式、价格体系分级、长租品牌管理系统开发等方向不断优化升级；持续推进和国内优质开发商、公寓运营机构开展各类深度合作，搭建长租公寓发展生态，进而为用户提供更标准化、多层次、服务有保障的长租市场服务。截至目前，58同城、安居客入驻的品牌公寓已有一千多家。

58集团CEO姚劲波在2018年58神奇日指出，58同城、安居客、赶集网作为房产信息生活服务领域用户体量最大的平台，未来需要持续在信息真实保障、用户权益保障、为中介商家持续赋能的方向上发力，通过搭建“全信息、全连接、全保障”的服务生态，从平台基础机制上为中介商家提供更多正向激励的服务体系，提升行业效率，汇聚各方力量，帮助人们实现美好生活。