“很多企业主还在用传统方式管控员工，没有找到提高HR办事效率的有效途径，要找到业务痛点才能真正为人力资源管理带来价值，” 薪人薪事创始人兼CEO常兴龙说道。

谈到HR行业，最让人头痛的还属薪酬管理。薪酬专员不仅要做每月的工资报表、薪酬数据分析、人工成本与费用结算报告，还要更新维护员工资料库，养老与医疗等各类社会保险的办理，包揽薪资福利各方面的日常咨询工作。海量的碎片化数据，看着都会让人抓狂。如何运用一套系统让这套业务流程更有效率？这里不得不提到一家近两年在HR SaaS领域成长快速一匹黑马——薪人薪事。


薪人薪事创始人兼CEO常兴龙

产品上线2个月拿下天使轮融资，3个月获得100+客户，4个月覆盖全国范围，5个月拿到红杉A轮投资，这家公司凭借什么力量使其发展如此快速？薪人薪事创始人兼CEO常兴龙近日与记者分享了他对于国内HR SaaS发展的一些思考，以及薪人薪事运用大数据技术的应用实践。

不同于早些入场的51社保等人事管理软件，薪人薪事以薪酬管理为业务核心，全面集成所有相关业务模块，系统包含社保计算、公积金计算、个税计算、考勤和绩效考核这五个项。

打破数据孤岛，全面覆盖薪酬管理

常兴龙曾在百度公司运营多年的商业产品，非常了解企业在薪酬管理方面的各种诉求，尤其是中小企业的整体信息化程度层次不齐。直至今日，还是有很多企业选择用EXCEL表格等传统方式整合人力数据，信息化系统没有被用起来。

实际上，杂乱无章的EXCEL表格很难纵向比较大量的数据，人工录入效率低，记录大多不全面、不清晰，而在薪人薪事的人力资源管理系统中只需输入员工姓名，系统自动弹出其自入职以来，各个节点的行为记录，包括主管评价等在内的基础信息一目了然，有效解决了数据孤岛的问题。国内大多数人力资源还属于考核、管控型，反之，薪人薪事主张引导与激励，员工互相点赞，团队协作力增强，整体工作效率就上来了。在社保计算和公积金办理等需要核对、递交纸质材料的业务上，系统提示材料提交的各种细节，无需让HR专员反复跑腿。

常兴龙表示，在服务中小企业客户的过程中，固执型需求是最难平衡的，完全按照客户需求定制就成了软件外包商，“定制化服务还是需要坚持我们自己的理念，但同时很可能面临失去客户的风险。”对此，薪人薪事采用数据横向比对的方式，系统自动记录不同行业客户的行为数据，当新客户在报销、请假等方面提出需求时，匹配出同类企业成功方案供其选择，尤其是行业中的龙头企业，新客户一般都会参考，这也是薪人薪事的一种创新思维。

此外，还有对数据的纵向比较，系统自动生成员工画像，包括对员工专业度、领导力和执行力等关键要素的评估，还有同事评分，根据这些要素可以迅速形成互补型团队做短期项目，避免了人为推举的不公平因素，创新性的运营直接从人才库中抽取，流程中的人为因素被客观化，时间越久，画像越真实。同时，智能识别功能将企业规模和类型打上标签，以此推荐适企业的最佳方案和最佳应用，帮助企业提高决策的参考与正确性引导。

技术壁垒是未来的最大挑战

正所谓众口难调，如何用一套完整的系统服务满足不同企业在不同阶段的诉求？中小企业业务变化快，数据复杂，如何快速应对业务变化是一项巨大的挑战。

常兴龙向记者举了个例子，薪人薪事曾为私立医院运营一套人力资源管理系统，医院护士有夜班岗，常有巡视病房期间不岗位的情况，朝九晚五的打卡方式不适用，系统需要排版，排版不好则影响考勤。对此，系统应急备份，立即引导派人补班，这些都与工作积分和奖金等息息相关，同样，针对客服倒班也有不同的排版方式。

“未来一定会有几家品牌性和整合能力强的企业，通过技术手段满足不同规模企业的诉求，目前国内的市场还处于跑马圈地的阶段，在市场的占有率高，服务价值就高，这是很大的机会，员工个性化服务上的提升是未来3年需要思考的话题，帮助员工整理理财和贷款等实际需求问题，乃至将来为员工家庭提供例如看病挂号这样的福利，全面提升员工关怀，这是我认为未来HR SaaS的机会，当然也是挑战，”常兴龙对记者说道。

那么，欧美地区代表性的HR SaaS与国内市场中的产品有哪些明显差异？

首先是消费观念上的差异，欧美大多是中小企业，他们认为好产品理应以付费形式存在；第二在业务上，欧美的人力成本高，所以更倾向于用系统维护；第三，国内的中小企业发展理念和自身状况，还有对员工的管理理念与国外还是有差别的，中国生命周期短，同类企业竞争激烈，国外中小企业发展平均寿命较长，在健全制度和提高工作效率上的意识较强，而国内很多初创企业没有很好地挖掘员工的能力。

业界预测HR SaaS将是企业服务中独角兽集中爆发的领域，这种企业服务模式完成节省了大量人力维护的成本，有效提高了劳动生产率。业界知名云计算企业北森科技2017上半年融资近2亿元，创造国内企业级SaaS市场单轮融资额的新高，从资本上，HR SaaS也将会受到更多资本的青睐。

据了解，薪人薪事在业务保障方面获得了微软加速器的大力支持，公司入选微软加速器·北京第九期创新创业企业，在资源和导师培训等方面获得更多先知，系统功能模块依托微软Azure云可以平稳地迁移到新的业务环境中，在云运维方面享有优惠政策，在品牌推广上得到了加速器的大力帮助。薪人薪事将在6月27日微软加速器第九期创新创业展示活动上，作为九期入选企业分享更多他们的成长历程。