2017年5月27日,乌镇,世界围棋第一人柯洁对阵Alphago遭遇三连败。尽管柯洁发挥接近完美,强大的Alphago还是碾压了这位人类最强棋手。
赛场内棋士柯洁黯然泪下,赛场外人工智能创新热火朝天。这是继互联网之后,又一个全新时代来临的号角,经验告诉我们,人工智能将横扫一切领域。
歌利亚和大卫王的战争
在互联网的初期,以Monster、CareerBuilder为代表的人力资源行业网站就已经悄然崛起,并成长为垂直领域巨头。自此后20多年除了Linkedin外再无新人成功。
随着人工智能时代的到来,越来越多的创业公司看到了新的可能。像Hiring Solved、Workey、Hire Vue之类的创业公司,因为人工智能的应用,不仅获得了风险投资的亲睐,更是赢得了IBM、耐克、德勤、霍尼韦尔等知名企业的订单。
传统人力资源巨头们忙着收购和被收购、裁员或扩张的时候,创业者们手持新技术为武器,准备着在黎明前夜掀起新的行业战争——歌利亚和大卫王的战争。
巨头入局带来技术革命
除了创业公司,硅谷巨头们也在暗自布阵,FLAG(美国网巨头Facebook、Linkedin、Amazon、Google等)除了Amazon外,其他三家已经一只脚踏入了战场。
就在今年初,Facebook上线针对中小企业的人才招聘功能。Google不仅发布Cloud Jobs API为传统招聘网站续命更是亲自下场,收购创业公司Bebop秘密开发招聘产品Google Hire。
巨头们带着新的武器——人工智能技术杀入了沉寂已久的人力资源领域,惶恐不安的自然是传统招聘服务商们,毕竟这个行业太久没有新物种诞生了,上一次看到类似的情景还是LinkedIn上市。
人工智能会消灭HR吗
说到人工智能技术的应用,人力资源领域内大多数的创业公司集中发力在招聘上。据报道,已经有超过75家创业公司正在开发此类产品。
创业公司Interviewed正是其中之一,面试中招聘官使用他们开发的产品可以将原本需要20天完成的工作量缩减到3天以内,极大程度提高了HR的工作效率。在Interviewed的官网上,长长的客户名单里包括了IBM、Uber、Lyft、Tinder等明星公司。
更多的技术正在不断被应用到人力资源工作中,用自然语言处理和机器学习技术构建员工心理档案,用情绪分析技术预测员工离职,用图像识别和语音识别技术面试选才。。。HR们的工作的各个方面都在面临着新技术的革命,机器已经可以做到和人类差不多甚至超过人类。
HR工作中有多少在当前就可以被机器所替代?有媒体就这个问题向人力资源从这业者们发起了问卷调查:
引自:HR DAILY ADVISOR
几乎每个人力资源模块,都存在被机器替代的可能,不知道现在正在从事HR工作的各位,看到这样的数字会做何感想。
是升级自我还是被迫转行
人工智能最先代替的或许是HR工作中最被嫌弃的苦差事,那些低效率的统计、核算和筛选的工作,这也正式机器所擅长的领域。人类当然也有我们的擅长,我们的沟通、组织、鼓舞和领导力是机器无法做到的。具备这些能力的HR,在企业会承担更大的责任,扮演更重要的角色。
尽管目前人工智能尚处于萌芽阶段,但在不久的将来它会想互联网一样入侵我们工作和生活的每个角落。面对强大的人工只能,我们的选择只有两个,要么升级自我利用机器创造更大价值,要么被机器替代被迫转岗甚至失业。
2017年7月中旬,猎上网冠名的《杨澜访谈录——人才相对论》特别节目将在北京开始录制,六位行业大咖对话资深媒体人杨澜,探讨AI时代的人力资源行业新未来。
《杨澜访谈录》作为国内最高端的电视访谈节目之一,主持人杨澜女士曾历时半年多走访了全球各大人工智能研究机构和企业组织,对于AI在商业场景的使用有深入的见解,此次对话人力资源行业大咖,必将碰撞出最精彩的智慧火花。