母婴领域资深媒体人曾评论:月子会所已成为万亿母婴产业的最牛切口。如果从整个商业社会,从纵向维度上看,母婴行业是排在最前面的一个行业。对于贝康国际创始人向华来说,成立圣贝拉月子会所的初衷就是想做一件能影响中国中产阶级的事,要做一件影响人一生的事。
贝康国际创始人 向华
坚持小众情怀,服务有追求的新女性
目前市场,月子会所提供的服务以单纯物理治疗为主,定价也是根据硬件设施来制定,而缺少对孕妈妈的精神的关照。圣贝拉月子会所,它的成立填补了这一空白,同时圣贝拉隶属于贝康国际控股,目前以珠海作为总部面向全国布局。成立半年已积累服务近一百名妈妈,其中90%都是具有海外留学经验或是在社会上拥有一定名誉的高知高产家庭。
圣贝拉护理人员为专业护士
向华对圣贝拉月子的构想是一间精致小众且有情怀的月子会所,更像是爱和梦想的筑巢。希望服务的妈妈都是对美好生活有追求的新女性。在圣贝拉的妈妈每天都有情景化艺术内容的植入,自有艺术疗养由《芭莎艺术》共同出品,联合武汉音乐学院音乐疗养研究中心独立研发,围绕妈妈做月子28天-42天进行多维度的艺术熏陶。艺术疗养内容的结合经过100名专家测评鉴定,并逐渐形成具有圣贝拉特性的母婴共赏的独特艺术课程体系。
在用户运营方面,圣贝拉将入住后的妈妈建立交流社区定期分享育儿知识以及精致生活用品包括独立女性话题讨论,等等,并通过会员中心提供城市生活vip福利,让用户延长体验感。同时圣贝拉以品牌建设为核心,坚持走小众情怀的调性。
自建系统培训院校,解决行业两大痛点
区别于市面上月子会所使用招聘护理人才,圣贝拉的所有护士均来自贝康护理学院,她们毕业于全国各个护士学校后,经过3轮面试后不仅会得到国内顶尖三甲医护专家的统一母婴专业技巧培训,还会接受来自美国及港澳台母婴专家传授唯一国际认证的哺乳医学IBCLC的喂养理论。同时学习艺术疗养课程和个人修养课程;与圣贝拉月子会所的领先服务内容和理念实现完全接轨。
向华认为这是在完成标准化管理最重要的环节,不仅可以在人员上支持圣贝拉在全国的快速扩张。同时也解决护理人员稳定性和专业度这两大行业痛点。向华提及系统化培养护士只是第一步,而之后将会面向大众招取育婴师,以同样严苛的方式筛选及栽培,目的是在标准化教程下,让有素质并且有稳定性的人员代领孩子的成长。
这一做法改变了过往小作坊无标准性质的培训,从业人员整体教育水平较低,职业生涯水平较短的问题。
等风来,不如趁势而起
向华出生于医疗世家,热爱生物,曾就读于英国牛津大学生物工程学,获得牛津大学学士及硕士学位。创业前任职瑞士银行投资银行部董事,负责亚太地区的医疗健康类项目;团队参与的项目几乎涵盖了中国大部分医疗健康领域的龙头企业;包括华润医疗,复星医药,国药及华大基因,等等。
当被问及放弃数百万年薪回国创业是否后悔?向华认为自己多年资本市场和医疗健康行业资源是创业成功的基础。中国母婴服务业尚处于跑马圈地的野蛮成长阶段,贝康做的只是在乱世中把握机会,顺势而为。
如今,母婴健康服务业市场还没有出现绝对的领导者企业,市场集中度低,上升空间大。占据市场份额最大的机构不足行业规模的百分之一。向华认为,未来三五年是行业格局定型的基础阶段。贝康现代化管理和全产业链的业务模式,为资本市场注入母婴健康领域提供一个很好契机。目前,贝康国际正在计划A轮融资,将用于完成圣贝拉月子会所全国布局的扩张,以及贝康护理课程的研发。