9月7日,东莞市房管局在官方网站通报了2016年第二季度实施信用档案制度和行政执法工作情况,记者在通报中发现,东莞有82家中介和20家物业公司上“黑榜”。
部分物业公司不作为
东莞市房产管理局表示,在巡查中发现,东莞物业公司上黑榜的情况主要四类。部分物业公司在物业服务企业无资质(资信)经营或资质(资信)已过期,物业委托合同没有办理备案,如东莞市力展物业管理有限公司的委托合同没有办理备案。
其次,不少物业公司未在经营场所醒目位置公开企业营业执照、资质证书、办事制度、收费标准、办事程序以及投诉电话等。还有一种物业公司被投诉较多的情况是,没有及时有效地解决业主的投诉,加深了物管与业主之间的矛盾。
此外,在巡查中,相关工作人员发现,有的物业公司对其所管辖的小区有如下的问题,设备损坏或没有定时检测,例如监控设备损坏未及时维修、电梯检验过期未及时检测、设备房无公示工作职责、工作制度、应急措施,无明确责任人和无巡查登记记录等。
房地产经纪机构乱收费
在巡查过程中,房地产经纪机构方面的问题则主要有三类,其中违规收费的情况影响恶劣。东莞有不少房地产经纪机构没有办理机构登记、登记证书过期或没有年检,如东莞市永佳房地产中介有限公司领取了营业执照后,没有按照《房地产经纪管理办法》的规定办理备案证书;此外,相关工作人员在巡查中发现,东莞很多房地产经纪机构的从业人员没有持有《房产经纪人资格证书》并佩戴《东莞市房地产经纪人上岗证》。
通告显示,2016年第二季度的物业管理和房地产经纪市场的巡查工作已经结束,第二季度市、镇两级共巡查了98个物业管理项目和191家房地产经纪门店。 东莞房管局在通告中表示,对于个别经纪机构违规收费的行为,希望其他房地产经纪公司引以为戒,坚决杜绝违法违规收费行为,维护房地产经纪市场秩序。
