二手交易平台的竞争似乎远未结束。
4月18日,转转宣布获得腾讯2亿美元A轮融资,同时宣布腾讯会逐步打通双方资源促进转转发展。在融资后的媒体交流会上,转转CEO黄炜表示,这是转转第一次融资,也标志着转转在法律上已是一家独立运营的公司,未来发展或将带来腾讯、58赶集集团、转转三方共赢的局面。
事实上,时至今日二手交易平台仍是一个小众的存在,但梳理资料不难发现,随着用户群体的增多,二手交易平台正在发展成为互联网巨头生态布局中不可或缺的战略级产品。而随着腾讯2亿美元的注入,二手交易行业的竞争也逐渐升温。
内部孵化到拆分融资
58集团做二手信息平台多年,2015年与赶集合并后,其在二手市场上的优势愈加明显。为让产品更快更好地增长,58集团CEO姚劲波决定,将两家企业的二手业务独立出来,由转转一盘棋负责。
姚劲波对转转的期待远不止于二手交易平台这么简单。在一次公开发言中他表示,转转是一个有机会承载、嫁接 58集团所有业务的底层用户平台,它对58集团的战略意义,亦如微信、QQ之于腾讯。2016年1月,姚劲波亲自挂帅担任转转代言人,可见其对转转的重视程度。
转转的发展也没有辜负姚劲波厚望,据转转APP发布的《转转一周年二手交易市场报告》显示,该年转转平台发布物品的用户数达到2400万,发布商品数量超过4000万个,用户成交单量达1500万单,交易总额突破70亿元。在本月19日的媒体交流会中,黄炜也表示,转转月复合增长率为25%,腾讯愿意花2亿美金投资,是对转转发展的认可。
从内部孵化项目到拆分融资,58集团对转转的发展颇为兴奋,接下来,如何进一步分食市场实现更高的业务覆盖率,成了58集团聚焦的关键。而“机缘巧合”下,一直陪伴转转成长的腾讯再度抛来橄榄枝,投资2亿美元助力58集团发展,被转转认为是“亲上加亲”。
早在2014年6月,腾讯曾以7.36亿美元入股58集团,占股20%。腾讯与转转的关系,从出口通道也可看出:转转一直是以微信作为主要入口,微信支付也是转转唯一的支付方式。如今腾讯进一步介入,无疑为其带来了更大的想象空间。
黄炜曾表示,目前中国移动化的二手交易比例还不到10%,而大量的交易可能发生在线下或是微信、QQ群里。艾媒网CEO张毅向时代周报记者分析,转转与腾讯深度绑定后,可以更大程度地介入腾讯QQ、微信关系链,获取用户资源,这不仅可以成为转转进一步发展的推动力,也能帮助腾讯在本地生活服务这一黏性很强的领域实现发展。
据悉,这2亿美元的融资,主要是被用来扩充团队、深化品类战略,以及教育用户。
对抗劲敌
做二手交易,转转终究绕不过闲鱼这个劲敌。直至去年8月,闲鱼累计超过1亿实名认证用户,目前已是国内最大闲置交易平台。一份极光大数据 iAPP 平台出具的数据显示,闲鱼的用户渗透率为 3.05%,是转转的两倍有余,闲鱼用户每天的人均互动就高达12次,2017年后,闲鱼的日新增用户维持在50万以上,而转转仅有10万左右。
据悉,由于闲置物品无法“标准化”的特点,闲鱼采用了重社交的模式发展二手平台。这让闲鱼备受年轻人追捧,网络上甚至流传着“看奇葩上闲鱼”的说法。 这让闲鱼占据了大部分年轻人和白领用户。
虽然在用户数据上存在着差距,但黄炜表示,58集团相对闲鱼而言,其优势在58的单独品类。目前转转二手手机领域有“唯一”的优势,他们通过标准化,以及C2B2C质检模式,将二手手机做到了用户认可。在攻下手机领域后,转转准备逐个找到标准化和质检的方式,将转转在手机领域的优势继续衍生到诸如奢侈品、母婴产品等其他品类上。
与闲鱼不同,转转并没有刻意强化社交存在,而是将重点放在了培养用户信任上。姚劲波多次公开表示,用户的“爱面子”和“不信任”,是制约二手市场发展的两大难题,因此在C2C交易领域获得用户的信任才是发展关键。
针对这一点,转转开设了“转转研究所”为用户提供质检,目前转转也在北京和深圳等地建立了用户质检中心。黄炜表示,在信用资源上的投入是闲鱼与转转的差异所在。第一财经商业数据中心公布的《2016分享经济发展报告》显示,2016年中国闲置市场规模保守预计已达4000亿元,这一市场巨大无比,因此说“战争结束”似乎为时过早。
艾媒网CEO张毅对此次腾讯投资转转表示看好,并认为对闲鱼会构成一定威胁。他表示,闲鱼社交的短标较为明显,如果转转能够良好的利用腾讯社交优势,实现导流提升市场,打个翻身仗不是没有可能。他认为这个问题可以借鉴京东的发展,当初京东仅仅是一个细分布局,但通过接入腾讯的资本和用户资源,实现了快速增长,如今成为可以和淘宝抗争的企业。
张毅认为,转转选择此时融资是因为目前转转的能力已经到了需要快速发展的时候。他认为,目前二手交易电商竞争的焦点主要是在用户资源和用户信任上,闲鱼具有巨大的先发优势,其市场几乎是转转的两倍,需要用户快速发展。
而此次转转获得腾讯融资,也意味着二手行业开始升温。2016年11月,华为战略合作的3C回收平台“回收宝”也获得了数千万元人民币的A+轮融资,同年12月,“爱回收”获得了4亿元的D轮融资,加之第一梯队的闲鱼和转转开始发力,二手交易市场吸引了外界不少关注。